Evaluatie - Zandrecycling Nederland

Zandrecycling Nederland staat altijd open voor kwaliteitsverbetering. Maakt u als RKGV-ontdoener gebruik van onze diensten? Dan kunt u ons helpen door het onderstaand evaluatieformulier in te vullen en te verzenden. Alvast hartelijk dank.

Velden met een * zijn verplicht.

Naam bedrijf/instelling*

Contactpersoon*

E-mailadres*

Telefoonnummer

1. Bent u tevreden over de communicatie van Zandrecycling Nederland (per telefoon of e-mail)?

Qua bereikbaarheid*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Qua klanttevredenheid*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Qua snelheid*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

2. Is door Zandrecycling Nederland voor de start van de acceptatie van afvalstoffen voldoende duidelijkheid gegeven over de te hanteren (acceptatie)voorwaarden?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

3. Heeft u behoefte aan meer informatie over de wijze waarop Zandrecycling Nederland de ingenomen afvalstoffen verwerkt?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

4. Heeft Zandrecycling Nederland u zorg uit handen genomen en u goed geadviseerd met betrekking tot de door u aangeboden afvalstoffen?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

5. Vindt u Zandrecycling Nederland transparant met betrekking tot de wijze waarop de afvalstoffen worden verwerkt en/of worden hergebruikt?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

6. Heeft u de website van Zandrecycling Nederland bezocht voor informatie over onze werkwijze? *

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

7. Is de administratieve acceptatie en afgifte van een afvalstroomnummer door Zandrecycling Nederland naar tevredenheid verlopen?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

8. Bent u qua bereikbaarheid, openingstijden, overzichtelijkheid en netheid tevreden over de diversen locaties van Zandrecycling Nederland?

U kunt uw mening geven over meerdere locaties.

Wilt u nog een locatie toevoegen?*

Ja

Nee

Wilt u nog een locatie toevoegen?*

Ja

Nee

9. Heeft uw bedrijf interesse in een reinigingscertificaat als bewijs van een verantwoorde verwerking van uw afvalstromen?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

10. Bent u tevreden over de tarieven
van Zandrecycling Nederland? *

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

11. Liggen de tarieven van Zandrecycling Nederland in de lijn der verwachting?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

12. Vindt u de facturen van Zandrecycling Nederland, inclusief eventuele bijlagen, voldoende duidelijk?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

13. Bent u tevreden over de digitale documenten die u van Zandrecycling Nederland ontvangt?

Digitale facturen*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Digitale weegbonnen*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

14. Bent u tevreden over de wijze waarop eventuele onduidelijkheden of onjuistheden worden gecorrigeerd?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

15. Bent u bekend met de digitale begeleidingsbrief/EBA?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

16. Wordt er door uw bedrijf gebruik gemaakt van de digitale begeleidingsbrief?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Kunt u toelichten waarom u 'Nee' heeft geantwoord?

17. Zou uw bedrijf binnen nu een jaar gebruik willen maken van de digitale begeleidingsbrief?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

18. Wilt u graag meer informatie ontvangen over de digitale begeleidingsbrief?*

Ja

Nee

Geen mening

n.v.t.

Heeft u nog vragen en/of opmerkingen? Dan kunt u deze hieronder noteren. U kunt uiteraard ook telefonisch contact met ons opnemen (0174-243950), of een e-mail sturen naar info@zandrecycling.nl.

Evaluatieformulier Zandrecycling Nederland

Het enqueteformulier is verzonden.

Server Side Error

Error